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1、知道一个密保问题是无法找回且重置密码的。

2、只能通过登录QQ来修改密码通过一个密保修改密码的方法是：1登录电脑QQ，2选择左下角菜单-安全-安全中心首页3.选择密码管理-修改密码4.选择密保工具改密或者快捷改密5.输入所知道的QQ密保问题进行验证即可，如若这个问题不知道，可以不输入答案直接点击验证，进行更换密保问题。

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