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2023-02-28 15:04:47 来源:中国江苏网


【资料图】

近日,根据镇江市消协提供的镇江市部分电影院不免费提供3D眼镜的投诉线索,市市场监管局联合属地市场监管部门对京口、润州、丹徒和高新区的6家电影院进行了突击检查,现场责令相关电影院立即进行整改。

此次行动重点检查了电影院中的通知、声明、店堂告示等是否存在强制要求购买3D眼镜的内容和其他不公平、不合理的规定。其中一家电影院检票入口处贴有“身高未满1.3米的小朋友在至少一位成年家长的全程陪护下可免票(无座位全场、无3D眼镜)入场观影”,部分电影院销售的3D眼镜未明码标价,还有部分影院电影票的温馨提示存在“影票售出后概不退换,本影城谢绝外带饮料和食品”等不公平格式条款问题。

市市场监管局消保处相关负责人介绍,上述问题违反了《消费者权益保护法》和《江苏省消费者权益保护条例》的有关规定。“3D眼镜是观看3D电影的必要条件,应该包含在电影院提供观影服务的范围内。1.3米以下的儿童虽然免票,但是商家不能因为‘免费’而免除自己的义务、限制未成年人消费者依法享有的权利。”

目前,镇江市市场监管局已将检查和投诉中发现的问题,移交属地市场监管部门做进一步调查处理,并将对处理结果进行跟踪督办。(吴玉平 朱婕)

标签: 市场监管 突击检查 温馨提示 立即整改